汕头市中山公园：便民服务细致周到频获赞

电子导览图、便民热水供应、天气预报设备等一应俱全，老人家到公园“遛个弯”也能打疫苗……作为年接待量超350万人次的大型公园，汕头市中山公园管理处在精细化管理上下足功夫，用“一箩筐”体贴入微的便民服务，从细微处让游客感受如沐春风般的温暖。

近期，不少到汕头市中山公园游玩的游客发现，园区多了“电子导览图”。游人在游园时只要识别图中二维码，便能够随时随地查询，对所在位置以及各景点介绍“了如指掌”。为满足市民游客对饮用水的需求，同时杜绝明火煮茶的安全隐患，公园管理处特意在园区税收走廊、游客服务中心等处设置6个便民热水供应点。同时，增设多个天气预报设备和便民晾衣架，方便市民游客第一时间知悉天气情况以及悬挂随身物品。“这样的便民服务太贴心了！”游人们对此纷纷点赞。

4月14日上午，公园安保人员在巡逻时，发现一名老年游客有异样，便主动上前询问情况。经了解，老人因突感不适，无法行走。安保人员遂主动搀扶老人坐上巡逻车，并护送其转移至其他车辆，帮助他顺利找到家人。这样的“暖心事”在中山公园时常可见。公园管理人员在日常巡逻中捡到钱包、身份证、手机等贵重物品或是接到拾金不昧的市民交来的失物，都会通过公园广播或是拨打电话的形式，及时通知失主认领，尽快物归原主。

平日里，到汕头市中山公园休闲游玩的很多是老年人。园方连续在游客服务中心举办了多场新冠疫苗接种专场活动，让市民游客“出门遛弯”就能打上疫苗，真正做到为民服务“零距离”。与此同时，园方还多次联合其他医疗机构在园内举办爱心义诊活动，为市民科普各种健康知识、答疑解惑。细致周到的便民服务，润物细无声地温暖了游客的心田，不知不觉中提升了群众的满意度。