【一线实践】广州增城：机场的“蹲守”与“接送”

　　“医护人员一定要注意安全，一定要登记好入境人员资料、问清楚他们是不是吃了退烧药才上飞机，及时向区里接队的人员汇报情况，让他们在酒店里做好交接，顺利完成任务！”4月9日18时45分，广州市增城区入境人员服务专班总领队潘东华带领由医务人员、公安民警和镇街部门干部组成的服务专班抵达广州白云国际机场。这次是他第十五次去机场接人。

　　3月27日起，根据省疫情防控指挥部的决策部署，广州市要求对所有入境人员全部实施集中隔离医学观察。针对境外疫情输入风险，增城区抽调600名多精干力量，组成两个服务专班，对入境人员实行专车接送、隔离管控、核酸检测三大环节全覆盖的管理模式。

　　入境人员在专班小组成员的指导下登记个人信息。（摄影：谢锡权）

　　专班小组成员为入境人员搬运行李。（摄影：谢锡权）

　　专班小组成员为入境人员消毒。（摄影：谢锡权）

　　最长一次接送耗时14个小时

　　来到白云国际机场，在潘东华布置完当天的工作后，专班队员陆续穿戴上了防护服、N95口罩、护目镜、防护面屏及鞋套，随后正式进入机场驻点。在接下来几个小时的时间里，潘东华和组员们坚守驻点，等待入境人员的抵达，完成当天的专车接送任务。

　　等待的时间是漫长的。穿上防护装备后，专班人员常常几个小时不能吃喝，也不能上洗手间。面对缺氧、饥饿、内急等生理问题，专班人员从不抱怨。

　　专班小组成员帮助入境人员完成“问卷星”微信小程序填报。（摄影：谢锡权）

　　“每次接送任务通常都要耗时10个小时以上，最长时间的一次前后耗费了14个小时，最顺利的一次也近8个小时。今天晚上，接完所有人员预计要到凌晨12时，然后帮助他们到酒店办理登记入住，不到凌晨3时是回不了家的。”潘东华说。

　　耐心做好沟通解释

　　在等待了大约3个多小时后，从美国回来的陈女士第一个过来报道。

　　“您好，请问你回来之前有没有吃退烧药？你现在有没有咳嗽、乏力？”专班成员郭映君一边为入境人员消毒、测量体温，一边详细询问陈女士的身体状况。随后，在专班人员的指引下，陈女士完成了个人信息的填报，进入休息区域等候上车。“工作人员的服务很贴心，而且到处跑来跑去，非常不容易，我们从心底里感谢他们。”陈女士说。

　　由于国际航班长途跋涉，旅客普遍状态都很疲惫，个别人员也会逐渐失去耐心出现不配合情况。“每次遇到入境人员不配合的情况，我们只能耐心地做好沟通解释工作，争取大家的理解。每次听到别人向我们说‘你们辛苦了’，心里总是暖暖的，感觉付出的一切都值得。”说到动情处，郭映君眼眶不禁一红。

　　连夜将入境人员送至隔离酒店

　　帮助入境人员搬运行李，对人员再次进行二次消毒……23时00分，随着第一组入境人员陆续到齐，搭载20名人员的大巴正式向增城出发，前往隔离酒店。期间，为保障旅客下车后能快速入住酒店休息，潘东华提前联系，让酒店有关工作人员做好入住工作准备。

　　专班小组成员在隔离酒店安排入境人员住宿。（摄影：谢锡权）

　　00时30分，接运专车顺利抵达隔离酒店，专班人员安排住宿，运送行李，安置入境人员住下。至此，第一组专班人员的工作告一段落，然而第二、第三组的工作仍在继续。

　　不畏风险，冲锋在前，将每位入境人员送到集中隔离点，做好交接的每一处细节……自3月中旬组建服务专班以来，专班人员已经连续坚守了近一个月，用他们的身躯筑牢了增城的“防疫墙”。

　　“接到这个命令的时候我很坦然，因为我是一名共产党员，为人民服务就是共产党员最初的初心。”潘东华说。

　　来源：广东学习平台