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【志愿者风采】“潮汕寻失联盟”:四年助2500名走失者回家

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  家中亲人走失,走失者的家属大多只能通过报警或发动身边亲友共同寻找,“寻失”成为最让人煎熬的事情之一。然而在潮汕地区,只要收到求助者的寻人信息,有一群志愿者就会第一时间出动,一路调取监控视频,不辞辛苦地自费四处寻访,甚至不惜跋山涉水。他们目标坚定,只为找到迷失回家方向的人,让他们早一点与家人团聚。他们的名字,就是“潮汕寻失联盟志愿者”。

  制作路线图接力“寻失”

  “麻烦你们帮忙找找我的母亲吧!”8月3日下午1时多,潮汕寻失联盟的志愿者群收到一位市民的求助,表示其母亲刘女士早上8时左右从汕头市葵花园小区家中外出至今未回。考虑到刘女士从外地来汕探亲,且患有轻度精神障碍,其家人意识到刘女士可能是走失了。

  收到求助后,潮汕寻失联盟的志愿者们马上行动起来,赶往现场与家属进行信息收集,迅速制作寻失图,上传到微信群进行传播转发。同时,志愿者们赶往刘女士最初走失的位置,从原点出发沿着可能行走的方向进行路面走访,在辖区派出所和沿街商铺的帮助下查阅调取沿街监控视频,试图从大量的视频信息中找到刘女士的踪迹。

  在查看监控视频的同时,志愿者还将刘女士走过的路线,制作成一张简单的“路线图”,并标注走过该路段的具体时间。志愿者朱汉文告诉记者,由于寻失的时间相对较长,可能需要不同的志愿者接力寻找,所以有了这张路线图之后,接力的志愿者就能清晰地了解走失者的行走轨迹,以及上一批志愿者寻访的进度。

  通过一段段监控视频,潮汕寻失联盟的志愿者们发现,刘女士当天早上8时左右从葵花园家中外出后,9时18分从汕头市金新北路往华山路方向行走。然而,华山路附近道路正在施工,线索在这里就中断了。不过,志愿者们并没有放弃,冒雨在街上进行寻找,随后发现刘女士在8月3日晚上10时经过汕头市龙湖区金环北路与黄河路交界处,并于8月4日早上7时56分在汕头市凤凰山路建业酒家门口找到刘女士。看到刘女士的身体状况并无大碍,家属们都非常开心,拉着志愿者的手连声表示感谢。

  跨市“寻失”促成公益平台搭建

  一群不辞辛劳、不计回报的志愿者,为寻找一名素不相识的人而日夜奔波,很多人都想不通他们图的是什么。谈及为何搭建潮汕寻失联盟这样的公益平台开展志愿服务,发起人朱汉文说:“缘于一次跨市的寻失经历。”

  那是2016年底,一名汕头老人在老市区外出后走失,家人四处寻找未果,于是向原来在公益救援队的志愿者朱汉文求助。在详细了解老人的身体状况和察看相关路面视频线索后,朱汉文等志愿者初步判断老人可能从汕头向潮州或揭阳方向走动。于是,志愿者立即发布寻人信息,协调揭阳、潮州两市的公益组织协助寻找,最终在潮州市找到老人。

  这次粤东三市联动协调的公益寻人行动,让当时参与寻失的志愿者们萌发了一个想法,就是使汕头、潮州、揭阳三市的志愿者组织联动起来,共同打造资源共享、信息互通的寻人公益平台,提高寻人的成功率。于是,潮汕寻失联盟互动平台正式启动,而汕头、潮州、揭阳三市的寻失志愿者队伍也相继成立。

  据不完全统计,从2017年成立至2020年7月,在粤东三市的公安局、派出所、各社区居委会、热心单位、爱心商家及热心人的帮助下,通过潮汕寻失联盟志愿者们的共同努力,已成功协助寻回了超过2500名走失者,其中汕头就成功寻回785人。2020年前7个月,志愿者们就已协助寻回走失者160多名。

  卖力“寻失”只为团聚一刻

  很多人不理解潮汕寻失联盟为何这么卖力地为走失者而不计回报地付出,还要24小时待命,接到求助任务就立马飞奔出去。从一个个成功寻回的数据背后,有着太多不为人知的感人故事。

  志愿者王培娟是一名个体户,平时在农贸市场以卖菜维持生计。可是,每次看到微信群上有寻失的信息,她总是放下手中的工作,与其他志愿者一起外出寻访。而让王培娟坚持的理由却很简单,“只为走失者安全寻回后,家人重新团聚相拥而泣的感动”。

  为帮助走失者与家人团聚,很多志愿者往往舍弃了与自己家人团聚的时间。志愿者陈锐波告诉记者,即便是除夕夜接到求助,志愿者们也没有怠慢,为的是让走失者的家庭能在新年钟声敲响时团聚。在2020年初新冠肺炎疫情暴发期间,有着丰富寻失经验的志愿者在接到寻失求助时,仍是义无反顾,在做足防疫安全措施的情况下,花了近3天的时间,在汕头市龙湖区帮助一名患有老年痴呆症的老伯与家人团聚。

  一件件成功寻失案例,感动着志愿者的同时,也感动着走失者的家属和市民。志愿者陈伟文曾是一名走失者的家属。他说,以前听别人说起家人走失的事情,觉得只是“一个故事”,可当自己真正碰到这样的事情时,才发现是“一种事故”。陈伟文体验过那种家人走失后,自己寻找未果的紧张与焦虑,手足无措。而后来,寻失志愿者无私伸出援手,为他找回家人时,他内心充满感激,也因此加入到寻失志愿团队中来。“多一个人,多一份力,拿起寻人接力棒,助爱回家”,陈伟文坚定地说。

  呼吁更多人加入“寻失”志愿团队

  目前,潮汕寻失联盟的志愿者大约有1000人。近年注册成立的公益组织,还有揭阳助爱回家慈善会和潮州弘德志愿者协会。而汕头的团队因某些客观原因,目前正在积极筹备注册中。志愿者朱汉文表示,希望能通过更科学和专业的方法来服务社会,以便更精准地帮助有需求的服务对象。同时,也希望政府相关职能部门、社会机构及爱心人士能给予更多帮助,共同参与到寻失志愿服务中来,助爱回家。

  创作《团聚》为寻失志愿者打call

  日前,因有感于“潮汕寻失联盟”志愿者的大爱精神,汕头市潮语歌曲协会与相关团队联手,特地为“潮汕寻失联盟”志愿者创作潮语公益歌曲《团聚》,传递正能量。8月9日,歌曲创作活动已全面启动。

  据了解,潮语公益歌曲《团聚》创作活动是由汕头市潮语歌曲协会牵头发起,以音乐为媒介,来讴歌新时代志愿者精神,传递社会正能量,让社会、民众了解、践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,共同关注、支持、参与潮汕寻失志愿者工作,同时向“为潮汕寻失志愿服务默默付出的、最可爱的广大寻失志愿者”致敬。

  汕头市潮语歌曲协会主席方少珊介绍称,协会已组织本土青年音乐人余培煌、黄瀚等对潮汕寻失联盟志愿队(筹)进行深入了解,并提前完成了歌曲作词、作曲和Demo等相关工作。后期还将联合协会其他音乐(影视)创作人、歌手、策划人,以及热心企业、爱心人士共同完成录音及MV拍摄制作。歌曲成品与MV预计在9月21日国际失智症日(世界老年痴呆日)前正式发布。

  (作者单位:汕头日报)

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