张向荣：要做守业者 更要做二代创业人

张向荣，福建省金鹿日化股份有限公司总经理，2008年从父亲手里接过接力棒，责任重大的他深知父亲创业艰难，作为接班人，他说，他要做一名守业者，更要做一名二代创业人。
一边传承一边创新，在张向荣的领导下，金鹿巩固原有“消杀类产品”领域“疆土”的同时，也大展拳脚将市场拓宽到整个“家庭卫生”领域，大举开拓洗衣液、洗手液等其他产品，以更丰富的产品品类，确立多元化的发展格局。
思变 用新的产品刺激新的市场
众所周知，金鹿以“消杀类产品”起步，早在30多年前，一句“驱蚊用金鹿，高效又无毒”的广告语，就让金鹿家喻户晓。不过，这并没有让接班之后的张向荣感到满足，而是压力更大。
张向荣认为，金鹿应该思变，要确立多元化的发展格局，“接手企业的时候，金鹿蚊香在全国的销量已经排到前三名，在这样的市场占有率情况下，可提高销量的空间已经比较小，此时我们应该做的一方面是优化升级原有蚊香产品，巩固蚊香市场，另一方面，我们还要推出其他新的产品。”张向荣明确了金鹿主张“家庭卫生”的定位，欲以蚊香为基础，向各类家庭洗涤用品进军，用新的产品去刺激新的市场。
2010年，张向荣开始带领团队进行新产品的研发，经过两年时间的反复试验，2012年，依托绝对领先的研发实力，“嫩绿宝洗涤系列”和“Goldeer Baby母婴系列”面市，目前这两个系列的销量已经占到金鹿总销量的百分之二十几到百分之三十几。
现在，金鹿已然进入集团化发展进程，“金鹿”、“嫩绿宝”、“金鹿宝贝”组成其核心产品线，三大产品体系也支撑起金鹿新的发展格局。而此时，时刻保持危机感的张向荣，察觉到户外运动的逐渐兴起，他正筹划着向室外防蚊系列拓展。
在张向荣看来，只有时刻保持危机感，不断探寻市场的需求点，并创造出物美价廉的好东西，才能得到消费者的认可，并在市场中争得份额。
“一个企业的领导人没有危机感就不适合在企业中当领导人，危机意识是企业领导人首先应该要具备的基本意识。”张向荣认为，企业越是红火，企业领导人的头脑越是要冷静，越是要产生一种危机感，并且，还要把这种危机感传递给每一位员工。
而张向荣的危机感便是来自于市场，他时刻都要洞察自己的产品在市场上有没有竞争力，“当今的时代是商品经济迅速发展的时代，任何一个市场都不可能永远属于任何一家企业，产品总是优胜劣汰。因此，我常需要对过去的经营和未来的经营做阶段性的分析和预测。”张向荣告诉记者，这样的分析和预测是为找出企业的短板，并去解决它。
传承 让消费者感觉物超所值
传承，是每个企业接班人绕不开的话题，对张向荣来说，从父辈身上传承最多的便是做企业的精神。
“创牌如登，毁誉如崩。”这是金鹿创始人张华安常说的话。“从父亲创业至今的34年时间里，我们始终把诚信作为企业经营的发展之道，对经销商和消费者进行‘诚信营销’，金鹿有一条规定，客户因不可抗拒因素造成损失的，公司通过实地调查后，可以予以补偿。”张向荣告诉记者。
“企业若能注意消费者的利益，其本身必然受惠。这是父亲创业过程中坚守的信条，也是我从父辈那里传承过来的最重要的理念。”张向荣认为，如今的市场已经进入买方时代，消费者的需求决定企业的命运。因此，企业要立足市场，就必须对消费者诚实守信，这既是一个品牌必须承担的社会责任，也是企业自身生存与发展的需要。
事实上，创名牌不易，保名牌更难。近年来，随着市场占有率的不断上升，全国各地也出现了假冒金鹿产品，不仅严重地冲击了金鹿的产品市场，更是直接给金鹿造成了极大的经济损失，更是使广大消费者的利益蒙受了损失，严重影响了金鹿在消费者心中的信誉。为此，金鹿每年都投入大量的人、财、物力，在相关部门的协助下，深入全国各地打假。
父亲的信条也成为张向荣的信条，他把产品质量，看作是企业的生命。他极为细心，为了防止因蚊子的抗药性而降低产品的驱蚊效果，他设计以不同的配方制成不同的蚊香片，包以不同颜色的包装纸，让顾客轮换使用，保证高效，可谓用心良苦。
“对消费者，金鹿人一贯地坚持严格自律，在诚信原则的基础上维护了品牌的良好声誉，这也是金鹿创名牌过程中的一条基本经验。”张向荣说，一个企业成功的标准有很多，每个企业家对这个标准的评判是不一样的。而他的标准是，如果一个企业能给消费者带来利益，企业的产品能让消费者感觉到物有所值甚至物超所值，那这个企业便是成功的。
聚力 把人力资源转化为人才资源
张向荣说，他要做一名守业者，更要做一名二代创业人。而对于创业人来说，最重要的莫过于团队的支持。
在他看来，一个企业最重要的资源是人的资源，不管是财也好物也好都是要人去操盘，才能去发挥它最大的价值。因此，他非常注重人才的引进。
“实际上，我们的研发中心现有在职人员35人，其中包括2位特别引进的美籍华人博士后。此外，研发中心还与厦门大学、福州大学、华侨大学、济南疾控中心、广州疾控中心等建立长期的顾问式技术合作和产学研合作，形成以研发中心为核心，聚合多方技术精髓的多维度研发力量。”张向荣介绍。
张向荣从不吝于在人才及研发上面的投入，事实上，在研发中心成立之后，金鹿已经陆续投资1000多万元对实验设施及人员架构进行扩建和强化。目前，金鹿研发中心拥有总面积高达3000余平方米的研发大楼，所拥有设备和配置均属行业领先水平。
张向荣深知，现代企业管理就是以人为中心的管理，一切管理的好坏，都是由人所创造、影响和决定的，人才是企业的宝贵财富，浪费人才是企业最大的损失。因此，在企业管理中，他始终注重人性化管理，认为培养人才、留住人才是企业发展壮大的基础。
今年来，在张向荣的主导下，金鹿开始导入市场化运作机制，由企业制定总体目标，然后层层分解到各部门、各分厂、各车间、各班组，纵向到人，横向到边，使每个员工明白企业的总体目标和自己的具体任务。与此同时，还配套更加精细化的奖罚机制，充分体现每一位员工在工作在的价值。
“我们将致力打造一个让员工成长、成才、成功的平台，物尽其职，人尽其才，才尽其用，金鹿不应该让有才能的人在此埋没。保证员工的基本需求得到满足的同时，对表现优异的员工给予丰厚的奖励，以此激发大家的工作激情和上进的斗志。”据张向荣介绍，金鹿设了“张华安创新奖”，用于奖励在科技创新和管理创新方面有突出贡献的职工;岗位晋升机制也在不断完善，大胆提拔公司内部富有责任心和创新精神的年轻基层管理人员;同时全面推行绩效考核制度，最大限度地把公司现有人力资源转化为人才资源，为激发广大员工的潜能和创造力提供了一个良好的激励机制，也让广大员工看到发展的希望。
人物印象 用人正确是事业成功的一半
张向荣是位爱才、惜才的企业家，在人才开发上，他的做法是：每办一件事，首先想到的是人选，是让谁去担当此重任，有了最佳人选，有了人才的合理组合，他就大胆放权，让人才独当一面。
张向荣认为，用人正确是事业成功的一半，而想要培养人才就要敢于放权，当然，他的放权程度是因人而异的。比如对于具有冒险精神的人，他就不会过度放权，因为太过冒险所引发的问题严重性就越大，相反，对于比较保守的人，他就会更大力度地放权，以锻炼这些人。
正所谓“得一贤者，则众贤必至”，正因张向荣在选才用才上的独到方式，金鹿内部已形成一套非常良性的用人机制。 （通讯员 方清容）