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守护“时尚女王”的创业之旅

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对生活在深圳的年轻人来说,南油服装批发市场这个名字并不陌生。这里以女装经营为主,设计风格前卫多样,品质又较一般的“大路货”更高,因此成为不少潮流女孩的必逛之地。

民生银行小微企业客户蔡小姐的生意就是从这里开始的。2013年,做设计出身的蔡小姐从某服装品牌辞职出来,到南油世纪服装批发城做起了批发生意。多年经营女装市场,蔡小姐对于时尚有自己的理解,加上眼光独到,对客户品味也有精准把握,店开起来后生意一直不错。

人生中第一次贷款

“交易量多、单笔金额小是我们做服装行业的特点,当时店里有安装POS机,但手续费率较高,且笔笔收费,算起来也是一笔不小的支出。”谈及当年与民生银行打交道的经历,跟很多小微企业主一样,蔡小姐也提到了乐收银,“我们都是小本经营,便宜就是王道。民生银行的费率优惠、有封顶金额,服务又好,当时南油市场里大半的服装店都换了他们的POS机。”

开了账户,就有了流水,几个月下来,账户里也累积了一些利润。“做服装,还是有规模效益。店小不敢压货,卖的服装品类也有限。手头有些余钱后,我就琢磨着把店面扩大一些。”当时正巧附近地段有一个不错的铺面着急转租,蔡小姐去跟房东聊了聊,决意拿下来。

对方要求一个星期内交齐转让款和一年租金,一共好几十万,上哪儿去筹。蔡小姐把亲戚朋友问了个遍,才筹集不到10万。一个电话,蔡小姐打给了为她装POS机的民生银行客户经理小张。

“其实,我当时心里也没底,没有抵押物,时间又这么短,银行怎么批得下来?”回想起人生中的第一次贷款,蔡小姐记忆犹新。“没想到张经理很快给了我答复,他说我流水好、信誉不错,资料齐全可以申请信用贷。”

很快,张经理收集了蔡小姐的基本相关资料,交到银行进行审批,几天的功夫就从民生银行获得40万元信用贷款,顺利拿下了心仪的商铺。

从零售转向高端定制

成为民生银行的贷款客户之后,蔡小姐参加了多次该行组织的小微讲座、商圈分享活动,对企业经营、战略发展有了更明确的概念。民生银行小微团队还帮助蔡小姐梳理行业发展方向,分析同业动向。蔡小姐意识到,同质化竞争下,要用好自己的设计师背景,形成核心竞争力快速突围。

2018年蔡小姐注册成立时尚服饰公司,开始运营自有服饰品牌,主打轻奢女装定制。随着企业的不断发展,蔡小姐与民生银行业务的日益深入,她对财富管理、综合服务的需求也在不断增加,而民生银行也一直立足于小微企业主的各项金融需求,进行综合配置,提供全面金融服务。由于企业人员的扩大,为了方便打理,民生银行将代发工资这一业务推荐给蔡小姐,蔡小姐把公司账户和员工工资代发都放在民生银行;银行上门给员工办工资卡、社保卡,省去跑网点排队的麻烦;发工资时,财务登录网银批量操作,零成本、效率高,有效帮助企业节约融资成本。

除此之外,民生银行在科技+数据驱动的小微3.0模式下,确保风险可控的同时加速银行授信决策,有效提升小微贷款的服务效率和客户体验。今年上半年,在民生银行高效率的近百万元信用贷款的支持下,蔡小姐把品牌直营店开进了深圳的网红商城“深业上城”,并通过参展中国深圳时装周、深圳时尚展等全国性展会,逐步打出了品牌知名度。据悉,民生银行南海支行作为南油服批商圈的专营服务支行,截至2019年6月末,已经累计投放贷款86亿元,贷款余额达到近12.5亿元,金融资产余额14.7亿元。

“创业这6年,能够发展得这么快、这么顺,民生银行的帮助和支持太重要了!民生银行的小微金融服务,是真正站在我们小微业主的立场,替我们做长远打算。”谈及企业的发展,到如今实现成功转型,尤其了解到今年民生银行也实现小微3.0成功转型后,蔡小姐深有感触,“我也会像民生银行一样,以客户为中心,做好产品、做好服务,做有生命力的好品牌。”

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