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奥乐齐中国选择印孚瑟斯中国作为IT战略合作伙伴

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作为一家拥有100多年历史,全球门店超过1万多家的德国老牌零售企业,ALDI奥乐齐如何赢得中国消费者的芳心?以“亲选为你”理念打造高品质产品与服务,卓越的购物体验,便捷的线上订购与配送服务……这些都是ALDI奥乐齐的制胜法宝。而这一切,都离不开强健、安全的IT基础设施的支持。作为全球领先的连锁超市,奥乐齐深谙在数字化时代的生存之道。从2017年进入中国市场试水天猫旗舰店,到今年年初在浦东开设第6家线下门店,奥乐齐一直以来将数字化视为关键的业务使能器。因此,奥乐齐中国选择印孚瑟斯中国作为IT战略合作伙伴,为其提供更强健的数据基础建设,以实现数字化蓝图。

中国的电商市场竞争激烈,具备鲜明的本土化特征。奥乐齐中国采用了独立IT基础架构,以提供符合本土业务和消费者需求的服务。为此,奥乐齐选择构建一个可集成多个第三方平台系统的统一平台,以提供业务情报、报告、数据分析等功能。奥乐齐还需要打造一个中间层数据平台架构,对多种来源的数据(如阿里云上的天猫旗舰店数据、企业内部SAP、MDM、SRM、HR、MLP、PIF、DAM、BI和POS等应用程序,以及各类第三方服务商平台数据)进行集成,并且该架构需具备极强的灵活性和扩展性,以适应快速变化的市场和不断增长的业务需求,例如生成各类运营报告、供各类业务用户使用的仪表盘,进行消费分析、购物车及购物趋势分析等。

针对奥乐齐中国的IT和业务需求,印孚瑟斯中国设计、开发并实施了一个中间层数据平台(MiddleLayerDataPlatform),采用Java、大数据、MQ、WSO2等技术集成奥乐齐内部的SAP、MDM、SRM、HR、MLP、PIF、DAM、BI和POS等应用程序、各类第三方服务商系统,以及供应链的各个环节。该平台全方位考虑到奥乐齐的业务场景和增长需求,具备卓越的集成和扩展性能。为满足奥乐齐对于数据分析的需求,印孚瑟斯中国构建了一个兼容各类数据格式的大数据平台,从海量的消费者购物数据中提取洞察,为奥乐齐开展市场促销等活动提供决策依据。在这些平台上,奥乐齐中国还可实时查看第三方线上系统上的关键业务数据,快速把握市场情报并做出响应,开展数据分析,从而调整业务计划使其精准满足市场和消费者需求。印孚瑟斯中国的解决方案采用最尖端的技术,高度贴合本土市场的需求,为奥乐齐快速拓展中国市场,实现业务增长提供了强有力的保障。迄今为止,印孚瑟斯中国为奥乐齐中国打造的数字化平台集成了10多个系统,为150多个奥乐齐的业务用户及数十万家线上线下门店提供了支持。

印孚瑟斯全球总裁RaviKumarS说:“我们很高兴ALDI奥乐齐在深耕中国市场之际,选择印孚瑟斯中国作为其IT战略合作伙伴。数字化转型对于零售行业是当务之急,尤其是在竞争异常激烈的中国市场。印孚瑟斯在IT行业拥有近40年的深厚积淀,在中国深耕逾16年,在零售和电商行业拥有丰富的成功案例和最佳实践。我们相信,双方的合作将助力奥乐齐优化业务运营,提升顾客体验,让奥乐齐这一享誉国际的品牌走进千家万户的中国家庭。”

奥乐齐中国CEO魏客礼说:“奥乐齐进入中国后一直在探索适合中国市场的奥乐齐模式。通过和印孚瑟斯合作,奥乐齐中国致力于引进互联网思维和数字化技术,为传统实体店模式赋能,为客户提供方便。我们期待双方继续深化合作,推广新兴技术的应用,为中国消费者创造更卓越的购物体验。”

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关于奥乐齐

作为一家总部位于奥地利萨尔斯堡的世界知名零售德企,ALDI奥乐齐的故事起源于1913年德国埃森市。经过100多年的发展,如今奥乐齐已在四大洲开展业务。

关于印孚瑟斯中国

Infosys是数字化与咨询服务的全球领军者。我们帮助46个国家的客户的领航他们的数字化转型。凭借30多年在系统管理和全球化公司运营方面的经验,我们娴熟地帮助客户越过数字化旅程中的一个又一个挑战。我们通过AI核心技术赋能企业,让他们游刃有余地区分出变革的优先事项。我们还通过大规模采用敏捷数字化技术,帮助企业打造前所未有的绩效和客户愉悦度。我们不懈学习,帮助客户构建并向其传授数字化技能、专知和来自我们的创新生态系统中的创意,令客户的业务不断改进。

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