清远英德：出口退税业务办理“不见面” 优质服务“不打折”

为持续深化“放管服”改革，积极推进“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，助力外贸高质量发展，2021年6月30日起全国正式上线优化整合后的出口退税信息系统，简化办税流程，节约办税成本，提升出口退税办退效率，实现出口退税业务办理“不见面”、优质服务“不打折”，获得了出口企业的一致好评。

表单化繁为简，申报退税“无负担”

“新系统操作界面更加清晰简洁，用起来非常方便，大大减轻了我们申报退税的负担。”汉威泰（英德）电器制造有限公司财务负责人宋远征说道。

据了解，汉威泰（英德）电器制造有限公司是清远英德市一家生产小家电的出口企业，产品远销英国、澳大利亚、德国等地。该企业2021年上半年实现出口销售额2.16亿元，同比增长近三成。宋远征表示，经过疫情的冲击，这样的“出口成绩单”来之不易。作为该地区的重点生产企业，汉威泰曾一度面临订单骤减、经营成本上升等问题，资金流动困难，给公司稳定经营带来不少阻力。

“出口退税新系统上线时税务部门指派专员手把手辅导教学新系统操作，面对面答疑税收政策，及时为我们企业送上‘惠企政策包’，增强我们出口接单拓产的信心。”宋远征称赞道，“以前申报出口退税需要填报5张表单，现在只需要填写2张表单就可以了，而且要填写的2张表单的有关栏次也大幅减少，大大提高我们的申报效率，减少企业办税负担”。

系统智能校验，跑出退税“加速度”

“新系统使用起来真的又快又省心。以往申报退税要逐项采集录入报关单、发票信息，花费不少时间精力，稍有差错就可能要从头再来。现在可以一键导入，再动动手指确认汇总申报结果，不到半小时就完成退税申报。”英德卓佳玩具有限公司财务负责人李良分享新系统办税体验时说道。

李良谈到的办税便捷高效，背后依托的是新系统推出的智能配单、数据校验新功能，通过关联报关单、发票信息、增值税申报表等数据，自动获取退税申报表单基础数据，节省退税申报时间。同时系统自动检验表单逻辑、识别数据填报错误，还能减少手工录入差错。

“我们是一家生产、销售玩具产品的出口企业，玩具品种型号繁杂，而且公司2021年出口量大，上半年出口销售额就已达到3.23亿元，如果没有新系统，我们也没有那么快速顺利完成退税申报。”李良说：“现在退税申请办理既轻松又高效，几天内就能收到出口退税款，还能通过系统随时查看退税办理进度，方便我们做好出口退税款到账后的安排，为新系统点赞！”

流程简化压缩，审批效率“再刷新”

优化后的出口退税系统具备申报更便捷、流程更智能、数据更集成、服务更专业的特点，无论是对纳税人还是对税务人员都获得了更深层次的“幸福感”。

“新系统取消《出口退税通知单》开具环节，退税审批完成后可直接在金三系统开具出口退（免）税电子税收退还书，真正实现退税办理无纸化，极大地提高了工作效率。”国家税务总局英德市税务局出口退税管理人员介绍道。同时，新系统实现以单条明细数据为单位分别处理，确保有疑点业务分流处理、无疑点业务正常退税，大大提高了审核的效率和准确率。

据统计，2021年上半年，国家税务总局英德市税务局通过新系统为40户出口企业办理退税1.09亿元，退税平均办理时间压缩至3个工作日，有效缓解企业资金周转压力，助力英德市出口企业高质量发展。下一步，英德税务将依托出口退税新系统，持续优化出口退税便利措施，将税费政策落实到位，为服务“六稳”“六保”大局贡献更多税务力量。