深圳大鹏新区组建“文明联盟” 打造共建共治共享的文明街区

“您好，请将电动车放到指定区域。”在深圳市大鹏新区大鹏办事处岭南路，电动车有序排成一列，商家微笑服务，细心提醒入店的乘客。“大家邻里守望，还踊跃参与垃圾分类，乱停车的现象也少了。”鹏城社区的街坊陈伯对附近的转变连连称赞。这一系列转变正是大鹏办事处“文明联盟”创建所带来的结果。

岭南路，是大鹏办事处的商业区域之一，商家数量多，人流量密集，被大鹏办事处选为组建“文明商业街区联盟”试点街区，由办事处牵头，商业街的店主做文明示范，从而带动居民、游客参与其中，共同构建文明街区。

“你好，我们店铺门前每逢下雨有积水，雨季出行不便。办事处能否协调相关部门解决？”发出短信的是岭南路一位店主陈海光。不久前，他抱着试一试的心态，把困扰已久的门前积水问题通过微信群反馈给大鹏办事处工作人员。“不到一个星期就解决了这个老难题。”他说道。

联盟要建立，首先要倾听群众心声，解决他们所急所盼。如何畅通基层治理渠道，更好地为群众服务。大鹏办事处把一条街的商户都拉进一个线上交流群，让群众和政府之间有了更加高效便捷的沟通平台。

如今，陈海光也成为了文明商户联盟的一员。“看着这条街越来越好，我既是受益者，也想成为一名参与者，共同把街区治理得越来越好。”陈海光说。

目前，在联盟商家的带动下，岭南路已有31家商户自愿加入“文明商业街区联盟”，超过街区商户的半数。值得一提的是，联盟成立后，街区商户落实“门前三包”的责任感普遍上升，“政府主导、商户自治、市民参与”的共建共治共享模式初见成效。

“文明商业街区联盟”是大鹏办事处推进文明城市创建及基层治理工作的一个缩影。在2020年5月初，大鹏办事处创新提出组建“文明联盟”。通过多次沟通、摸底调查，大鹏办事处从商户、企业和村社三大不同领域，选取8家商户、10家企业、7个村社组建为“文明商家”“文明企业”和“村社联盟”，同时还结合疫情防控工作，建立了全市首个防疫企业文明联盟。这一系列“联盟”使辖区居民纷纷争做文明“宣传员”，文明城市创建工作也从原来“单打独斗”到“组队协作”，原来政府的“独角戏”变为各群体牵手共奏的“交响乐”，以个人之善举齐做“乘法”，汇聚磅礴力量构建文明街区。