春运落下帷幕 深圳北车站客流量始终保持高位

从深圳北站获悉，为期40天的春运于3月12日落下帷幕。春运期间，深圳北全站发送旅客突破923万人次，同比增幅13.4%，到达旅客841.58万人次，同比增幅11.2%。其中，深圳北本站累计发送旅客512.66万人次，到达旅客480.21万人次。

据了解，2018年春运，深圳北车站客流量始终保持高位，运输安全稳定有序。节前15天，客流高峰出现在2月6日至2月15日，其中2月10日深圳北全站单日客发量达到最高峰，发送旅客29.28万人次，同比增幅16.7%；2月11日深圳北本站单日发送旅客达到19.55万人次，同比增幅18%，单日客发量均创历年春运新高，节前客流主要以前往重庆、合肥、南昌、福州、湖南、湖北、河南等方向为主。节后返程高峰集中在2月21日至26日。其中2月22日为旅客到达最高峰，深圳北本站旅客到达量为20.2万人次，深圳北全站单日到达旅客达到29.66万人次，均刷新了历史记录。

为应对春运期间客流高峰，深圳北车站在2017年底“12.28”调整图基础上，开行高峰线列车及增加临时春运线，并在夜间开行高峰线动车组列车。春运40天，深圳北站共计开行列车9455.5对，同比去年增幅10.2%。

值得注意的是，今年春运深圳北站开启“智慧春运”模式，设置16台自助核验闸机，持二代身份证的旅客可以在3-5秒内成功“刷脸”进站，较大提高了核验效率。2月10至13日深圳北站连续四天客发量在19万以上，实名制验证、进站安检、旅客候乘、检票上车和中转换乘压力巨大，车站党员流动服务队和突击队，在客流高峰时段，实施举牌引导、广播提醒和分批限时进站候乘等方式，组织旅客有序排队实名制验证和安检进站候乘；在候车大厅检票闸机，采取小喇叭宣传、提前预检、加派人员人工手检等方式，组织旅客有序排队检票上车，平稳有序地度过了客流高峰期。同时，车站加大对出站通廊及出站口等旅客密集流动场所管理，充分隔离进出站客流，避免出现人流对冲现象，确保旅客有序出行。

春运期间，深圳北站每天安排40名党团员青年志愿者和150名义工，在候车室内组织开展咨询引导、帮扶年老旅客、照看年幼小朋友以及接送需要辅助工具行走的特殊重点旅客进出站、上下车等个性化亲情服务，用行动践行宗旨，以奉献展示爱心，用爱呵护回家路，使得春运回家路更加温馨，旅客体验更美好。春运期间，深圳北站累计帮扶重点旅客超过6万人次，解答旅客问询87920人次，免费派送购票、乘车、出行攻略等便民利民资料26000册，赠送春联、福字830余份，“文明出行，你我共行”旅行小水杯500个，受到社会各界和旅客朋友们一致好评，确保了旅客温馨出行。

此外，铁路公安与地方武警在站内增加警力，加大治安防范和打击力度，同时在候车室投入使用20台警用机器人，组成机器人警察编队，为春运保驾护航，确保旅客平安出行。