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全球最新技术和数码家电产品亮相深圳

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最近几日,正在深圳进行的“CE China-中国深圳电子消费品及家电品牌展”中,来自全球的最新技术和数码家电产品惊艳亮相,同时亮相的还有全新的“无人店”购物模式。

在移动互联网以及物联网技术的催生下,“无人店”可以变得更加智能,进门出门只需要“刷脸”就能解决购物全流程。“无人店”还能通过“认脸”来识别,猜你喜欢哪些品类的东西,推荐合适的商品。未来在实体店买买买的时候,还真是要“混个脸熟”才会方便。

刷脸进出“无人之境”

过去的2017年,无人店已经成为了新零售业态的重要标志,出现很多城市的商业热点区域。与普通门店不同的是,“无人店”普遍采用人脸识别技术,通过扫描二维码“绑定”人脸,就可以“刷脸”进出,整个购物流程可以归结为“用户刷脸-货柜自动开门-自助取货-重力感应自动结算”四步骤,全程不超过10秒。最后的付款过程,可以在专用的付款闸道中,由系统自动识别用户身份,快速付款。刷脸支付作为无人店的“杀手锏”,6秒即可识别人脸。

AR技术多面秀

以往在实体店购物的时候,总会有导购员给消费者指点迷津。“无人店”当中,传统的导购员真的要“失业”了。增强现实(AR)技术的普及,通过多维度扫描,消费者拿起货品,通过AR技术就可以展示出商品的各种信息。

可能有的消费者会问,现在不是有手机扫条码查询商品信息么?事实上,AR技术的应用,采用的是3D动态显示效果,在显示屏上可以多角度了解商品的信息。像买汽车等需要多方位了解商品信息的需求,原有的仅仅查看条码的方式是远远不够的,而AR技术可以多方面展示商品的信息,必要的时候,还可以联网到后台的客服进一步了解。

看人脸“猜你喜欢”

购物的时候,货品种类繁多,除非购物的目的性很明显,不然很多时候连消费者自己都不知道要买什么好,尤其是那些犯有“选择困难症”的人。“无人店”当中提供的“千人千面”功能,智能“镜头”就会根据“刷脸”信息,对于消费者的年龄、性别、进店次数进行判定,起到推荐商品的作用。根据不同的人脸,推荐不同的商品。

这样的“扫脸”推荐,背后是有消费大数据支撑的。消费者在“无人店”中哪怕是多看了某件商品一眼,或者随意扫码了一下周边的其它商品,就有可能被大数据捕捉到他(或她)的购买意图,从而分析出什么样的商品最适合他(或她)的需求,实现百里挑一的选品,或者是定制化推荐。

物流配送也“无人”

对于普通消费者而言,“无人”的概念主要体现在没有店员,自助完成。实际上,后台的物流、快递等服务领域,“无人”的概念正在悄然进行。无人机送快递是近几年来兴起的最新最潮的快递配送方式,随着网络购物的普及,在偏远地区搭建完善的低空飞行网络,实现更快速、更高效益的服务触达,无人机技术大有可为。

最近几年,随着“双11”等电商大促的进行,物流配送方面的要求更高,电商后台正在陆续实现智能分拣的“无人”环境。

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