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【文明实践】巡查、拍照、上传系统……佛山禅城80名云平台专职网格员开展创文专项巡查

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  巡查、拍照、上传系统、定期检查问题整改情况……从6月10日开始,佛山市禅城区80名云平台专职网格员,将与区内200多名兼职网格员一起,在全区范围内开展创文专项巡查。

  今年是佛山奋夺全国文明城市“三连冠”的冲刺年,禅城作为创文“主战场”,为解决实地考察点位多、情况复杂等问题,率先探索使用“大数据+文明创建”系统,并在原有的点位自查和兼职网格员巡查的工作基础上,深度融合跨部门资源,运用云平台专职网格员开展创文专项巡查,完善“大数据+文明创建”系统实地信息采集,进一步提升文明城市创建的精准化、常态化。

  如果发现问题,禅城区云平台专职网格员会拍照并上传到“大数据+文明创建”系统,由系统生成工单,发送相关部门。(摄影:曾雪莹)

  近3000个考察点划分为145个网格

  “公益广告重叠张贴被遮挡,这个要重新再张贴。”“熟食店的健康证要亮出来,我们下午再来复检。”“这里是不是消防通道?我们会拍照给消防部门核实。”6月10日上午,其中一组专职网格员来到了玫瑰园市场进行巡查。

  对于发现的问题,网格员除了跟市场管理方人员说明外,还会拍照并上传到“大数据+文明创建”系统,由系统生成工单,发送给农贸市场的主管部门禅城区市场监督管理局,而消防相关问题,则会发送到消防部门。

  禅城区创建办相关负责人表示,工单在派发后,相关部门的负责人就会收到短信提醒,“对于一些可以立刻解决的简单问题,我们要求在3个工作日内解决,一般不超过5个工作日。如果是特殊情况,例如是涉及硬件设施的完善等,无法短时间内处理的,相关部门要提出申请,说明情况,并给出具体整改日期。”

  记者从禅城区创建办了解到,“大数据+文明创建”系统一期建设中,将57类实地考察项目近3000个考察点纳入“文明创建一张图”管理,将“文明创建一张图”划分成为145个网格管理,通过点位和部门自查、网格员巡查、区创建办巡查等三级巡查对各测评点进行动态评估,形成创文实地考察的闭环,同时,在“禅城文明创建一张图”上分别以不同颜色的旗帜进行标识,通过大数据进行对比分析,对薄弱部位和环节加强专项整治,形成比学赶超氛围。

  系统自4月上线启用以来,全区共有275个考察点完成了自查。所有考察点自查分数均在85分以上。考察点自查共发现59个问题,实地考察存在问题主要集中在公共设施、志愿服务、公益宣传等方面。4月~5月系统共生成了53张工单,其中48张工单已经整改。

  80名专职网格员补充创文实地考察力量

  禅城区创建办相关负责人表示,在今年4月、5月份的“大数据+文明创建”系统创文实地考察运行过程中发现,存在自查不到位、业务能力不熟悉、问题整改不及时等问题。尤其是禅城作为中心城区,佛山创文的“主战场”,实地考察点位多、情况复杂,单独依靠点位自查和部门巡查,难以满足日常实地信息采集和创文指标高质量落实的要求。

  为了用实用活“大数据+文明创建”系统,解决系统当前实地信息采集人手不足的问题,禅城区创建办加强和区综合治理云平台沟通衔接,通过运用区数字城管信息采集员队伍(即云平台专职网格员)开展“大数据+文明创建”系统实地信息采集工作,补充创文实地考察力量。

  禅城区创建办相关负责人表示,根据考察点包含考察项目的多少和整改的难易程度,把考察点分为四个等级。例如,包含考察项目较多的社区为一级,集贸市场、公园等为二级。接下来,专职网格员每月按照一定的巡查频次运用系统进行巡查,对照创文实地测评指标,按点位对创文实地考察点进行测评。网格员发现的问题会生成工单派发到责任单位,相关整改情况会纳入创文绩效考核。

  作者单位:佛山日报、禅城区创建办

  来源:“学习强国”广东学习平台

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