名创优品是如何用公众号玩转粉丝经济 成为实体零售业明星品牌

近日，中国微信500强榜单发布。该榜单为界内最专业与权威的微信榜单，采集与统计了全年庞大数据，完整呈现了10万+以上的阅读数。这是一份有足够年度参考价值的榜单，是评估账号全面实力的重要标准。人民日报、微信路况、央视新闻、冷兔等著名微信号均有名列，其中包括日本快时尚设计师品牌名创优品，被誉为最具潜力的企业。

2015年，“互联网+”上升为国家战略，互联网作为发展驱动引擎的地位和作用更加显著。今年开始，“互联网+”战略进一步深入推进，进入发展夯实期。而随着零售市场的激烈厮杀，新的消费需求的提出，线下线上结合乃大势所趋，实体零售业同样需要加入“互联网+”思想。

名创优品作为实体零售业领头军，再一次抓住先机，率先推出品牌微信公众号，成为品牌黏住顾客、拓展经营的有力抓手。2014年下半年名创优品开始酝酿微信公众号，到了9月，粉丝数即破百万。2015年初，粉丝数破500万，目前的粉丝数达到1000多万，不到两年的时间里，粉丝数呈直线上涨，每日新增粉丝近万人。关注量达上千万之多，阅读量也比同类型公众号高出数倍。公众号带来的粉丝经济，不仅给品牌在零售行业的重要地位奠定了夯实的基础，而且受到了诸多同属零售业品牌的关注，引领了同行业创办微信公众号的风潮。受名创优品公众号的影响，同集团旗下的公众号“来自星星”粉丝量高达500万，仅次于同道大叔，而另一颇受欢迎的公众号“吃喝玩乐汇”推送文章的阅读量也相当惊人。

作为千万级粉丝量微信公众号，名创优品的一举一动都牵动着零售业命脉和消费者的心。关注名创优品的每日资讯，成为了众多企业家、投资商和一代年轻人的习惯。

巨大的影响力来自于名创优品长期以来对于品牌管理和消费者心理的精准把握，在公众号酝酿期间，名创优品在行业内首推“扫描微信号即可免费赠送购物袋”活动，以实在福利引起粉丝关注，轻松开始了从线下往线上的导流。

期间，名创优品不断推出优惠活动，增加粉丝粘性，并吸引新粉丝的加入。例如，推出“优米巨惠日”活动，1元秒杀洁面器、保温杯、电动牙刷等，惊喜的价格较高的频率，牢牢抓住消费者目光;同时，“微信支付日”也受到了消费者的广泛关注与赞许，在名创优品店内消费任何金额使用微信支付，即可享受随机立减，最高达300元。另外，围绕微信服务号，名创优品建立了互动渠道，专门推出会员积分、会员生日积分翻倍、优惠劵、抽奖游戏等多重特权福利，还有送打车券、绿茶、话费等数重惊喜，令人眼花缭乱。

同时，公众号内容的趣味性、新鲜感、实用性也深受年轻人的喜爱。“如何省时免费清洗浴室”、“香水的所有入门姿势都在这里了”“不止旅行，日常生活也能用到的24个小技能get”等，瞬间击中年轻人的好奇心，为消费者构建了线上线下全场景一站式消费体验。

名创优品摒弃了传统的以渠道为核心、终端为王的模式，一举改变为线上线下全渠道融合、大数据助力消费者价值深挖、社交网络助力精准传播的营销模式，为全球千万消费者提供了新型购物体验。

创立两年多来，名创优品在全球开店1400多家，包括了美国洛杉矶、阿联酋迪拜、意大利佛罗伦萨、新加坡、香港以及中国各大一二线城市，去年年营业额达到50亿，预计今年营业额将突破100亿，并且制定了在全球范围内开店6000家的“大计划”。名创优品线下的突破性发展，有助于线上的加速成长，从而推动线下的进步，线上线下相互融合，共同提升品牌知名度。凭借着不断的壮大，名创优品未来将在微信公众号这一平台推出更多惊喜福利，让消费者享受更美好生活。