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创建放心消费旅游城市 打造优质旅游品牌

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5月8日上午,佛山市放心消费旅游景区创建试点启动仪式在南海区博物馆举行。会上公布了10家佛山放心消费旅游景区创建试点单位。佛山市旅游局提出,争取在今年年底全市完成旅游景区放心消费示范建设达到10个,努力把佛山建设成为放心消费旅游城市,打造佛山优质旅游品牌。

根据《佛山市关于2018年深入推进放心消费创建试点城市工作的实施意见》精神,佛山市放心消费创建工作领导小组办公室率先在全省开展放心消费旅游景区创建工作,制定放心消费景区创建标准,扶持和培育放心消费示范景区,并于4月下旬印发了《佛山市创建放心消费旅游景区工作方案》。

佛山市、区旅游局组织发动全市旅游景区积极参与放心消费景区创建工作,经景区自愿报名和市、区旅游局遴选,确定了首批10家参与标准(试行)的旅游景区。

启动仪式后,参会领导、嘉宾及景区代表一同实地考察了西樵山放心消费旅游景区的创建工作情况。

西樵山通过价格公示,安全、管理和应急保障及投诉反馈响应,打造游客放心消费保障机制。

西樵山风景管理处办公室副主任梁定辉表示:西樵山将从软件和硬件上进行放心消费旅游景区创建,站在游客角度听取和处理游客旅游投诉声音,进一步完善西樵山标准化建设;在5A级景区硬件设施上优化升级,启动多个优化景区项目,如“山南步道”提升工程,优化和创建良好的消费旅游环境,提供全新的旅游体验。

今年以来,佛山市旅游行业按照省旅游局“高质量发展优质旅游”的要求,改革创新,锐意进取,围绕消费升级,加强优质旅游供给,推出“最岭南之佛山过大年”“最岭南之佛山乡村游”等多项丰富多彩旅游系列活动,吸引了大量游客前来;围绕旅游消费环境提升,加强旅游监管,完善旅游市场综合监管机制和旅游纠纷多元化解工作机制,推进旅游业从规模旅游、速度旅游向品质旅游、美好旅游转变,让广大游客有更多的获得感、安全感和幸福感。

下一步,佛山市旅游局将继续推动各试点单位按照《放心消费旅游景区评定规范》整改提升,并在实践中对规范进行修改完善,努力在佛山培育一批放心消费示范景区。力争到2018年底,全市完成旅游景区放心消费示范建设达到10个。

佛山市旅游局局长蒋庆表示,佛山旅游行业将以创建工作为契机,增大佛山旅游企业的监管透明度和社会监控力度,健全完善旅游市场综合治理机制,不断提升旅游市场监管能力和水平,提升佛山旅游服务品牌和品质,努力把佛山建设成为“近者悦、远者来”的放心消费旅游城市,为佛山创建广东省放心消费试点城市作出积极贡献。

佛山市工商局局长李灿、副局长谢建华,市旅游局局长蒋庆、副局长郭明远,市委宣传部副部长张书俊,南海区委常委、区委宣传部黎妍部长,以及来自市经济和信息化局、市科技局、市农业局、市文广新局、市质监局和全市五区旅游局、市场监管局、市标准化研究院、市旅游协会的领导、专家,放心消费旅游景区创建试点单位代表等参加了本次启动仪式。

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