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广发信用卡连续五年获中国信用卡行业信息安全类奖项

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日前,在“2016年第十七届中国信息安全大会”评选活动中,广发信用卡凭借破解了客户信息安全“外包”及“交互”两大容易外泄信息节点难题的成绩,一举摘取了“中国信用卡行业外包服务信息安全管理突出贡献奖”。广发信用卡是全国首家获此奖项的信用卡中心,也是全国唯一连续五年获得金融业信息安全类奖项的信用卡中心,为客户信息提供五星安全。
随着中国银行业的快速发展,银行外包服务需求日渐增多,同时信息安全问题也引起了客户的高度关注。外包服务在专业度能否满足客户的需求,在信息安全管控与能否与银行保持一致,这些问题令客户对外包服务商十分担忧。
据了解,银行业金融机构的外包服务目前仍没有形成统一的安全管控标准。根据今年3月人民银行抽查57家银行和支付机构显示,部分被查单位存在外包商合作管理不规范,外包合作协议签订不规范、外包机构资质参差不齐、收单业务被外包机构再次转包等情况,外包服务隐患重重。
面对客户的疑虑以及行业隐患,广发信用卡加大引入先进安全技术工具的力度,强化安全管理的标准化和体系化,使客户数据的保护工作更全面、高效。此外,广发信用卡还选取3批服务商作为试点单位,通过顾问咨询、体系建设培训、现场差异检查等方式关联分析服务商信息安全管控现状,协助服务商搭建适合自身业务发展的信息安全管理体系。
在众多的客户体验中,客户对安全体验感知最为敏感,并将直接影响客户对信用卡产品的信任度。在信息安全管理及外包业务风险管控工作中,广发信用卡凭借着信息安全管理的技术优势,想4000万客户之所想,站在客户角度严把风控关,通过创新技术应用和业务发展模式,不断优化外包服务安全管控模式,全方位保护客户的信息安全,给客户持续提供五星安全的服务体验。

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