中山神湾镇：设立“吐槽”窗口，倾听群众心声

为构建便捷高效的政务服务环境，畅通企业群众反映问题的渠道，中山市神湾镇行政服务中心于5月25日设置政务服务“吐槽”窗口。在这里，办事群众可以一吐为快。

中山市神湾镇行政服务中心除了在办事大厅设置“吐槽”窗口外，还建立了政务服务“吐槽”反馈机制，企业、群众在办事过程中遇到的流程不顺、效率不高、服务不好、手续不简及各项意见和建议，均可以到“吐槽”窗口进行反映。办事大厅工作人员会为其提供咨询、业务引导、跟踪反馈等相关服务，并建立详实的“吐槽”受理台账，确保群众反映的问题做到“事事有落实、件件有回音”。