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佛山社保惠企便民政策宣传月启动

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9月3日,2021年佛山社保惠企便民政策宣传月正式启动,旨在进一步加强佛山社保经办服务的政策宣传,切实解决经办服务中企业和群众最关心最现实的重点难点问题,让社保经办数字化转型升级成果惠及广大民众。

 

宣传月系列活动以“社保惠民办实事数字转型开新局”为主题,将贯穿整个9月,包括“三进三送”线下活动,各级社保部门结合党史学习教育,深入企业、社区、医院开展送政策、送服务、送温暖活动,面对面宣传和解答市民关心的热点政策和社保问题,手把手教会参保市民使用佛山社保便捷服务功能应用。同时,利用微信公众号、手机APP、报纸、电视等媒体工具进行宣传报道,通过情景短片(微视频)、公益广告、普法知识竞答等线上线下的形式,把社保知识送到参保市民身边,切实提升参保群众的幸福感、获得感、安全感。

佛山市社保局副局长黄文杰介绍,2021年以来,佛山市社保部门认真贯彻落实习近平总书记关于完善覆盖全民的社会保障体系重要讲话精神,紧紧围绕佛山市委、市政府全力打造“一流营商环境”的决策部署,制定了《佛山社保加快数字化转型创新创优经办服务推动高质量发展行动计划(2021—2023)》(以下简称“佛山社保数字服务双创行动”),一方面通过深化创新驱动发展,推动数字化社保经办服务应用往广度和深度拓展,另一方面全面优化社保服务新格局,全力创建一流优质经办机构。

实施佛山社保数字服务双创行动以来,佛山市社保部门用心用情用力解决社保经办服务过程中的困难事、群众的烦心事,包括构建“不见面”服务体系取得新成效,实现172个社保事项在广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台“一网通办”;推动“社银合作”再上新台阶,在全市配置超过200个服务点,包括在银行网点、社区村居、行政服务中心提供社保信息查询、参保证明打印等30项高频业务办理服务,打造“10分钟社保服务圈”;建设社保信息化服务平台实现新突破,今年5月顺利上线省医疗保障信息平台;社保卡服务能力取得新提升,电子社保卡签发量超过520万张,超过310万人次通过电子社保卡扫码消费医保个账,共消费600万笔,消费金额约6.3亿元。

佛山社保部门打造“一区一特色”经办服务新格局也取得了新进展。其中,南海区社保局打造“四位一体”企业社保服务生态圈,今年以来进园入企开展了形式多样的专场宣传答疑活动10多场。同时,投放35台“社银合作”智能柜员自助终端,覆盖全区镇级行政服务中心以及部分村居行政服务中心和工业园区。针对重点参保企业,南海区社保局还提供上门办理异地务工人员子女参加医疗保险的申报业务。

“以前需要到窗口现场办事,现在通过网上服务平台即可实现‘一网通办’‘少跑路’,让企业办事效率大幅提高”,广东某建设集团有限公司副总经理陈子君表示。

政策宣讲面对面,用心服务零距离。宣传月启动仪式当日开展社保政策解读座谈交流会,市、区社保业务负责人结合最新最热社保政策法规和业务经办流程,就线上和线下企业代表和市民提出的问题作详细解答;同时广纳民意收集企业和市民对“进一步提升社保经办服务水平”的意见和建议,进一步优化佛山的社保经办服务体系。

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