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汕头市政务服务中心:99%事项实现“最多跑一次”

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全力推动线下“只进一扇门”线上“只上一张网”,“数据上云服务下沉”逐步实现“零跑动”“指尖办”……十年来,汕头市持续发力推进政务服务体系建设和数字政府改革建设,以及全市行政审批制度改革、审批服务便民化,“一门、一网、一次”改革等工作,汕头市政务服务效能大大提升,努力实现便民利企最大化,更好地助推经济社会高质量发展。

作为服务群众和企业的“最前线”,汕头市政务服务中心2021年7月在全省首届市县级政务服务标杆大厅评估结果中获评“市级标杆培育大厅”。该中心奋力冲刺建设标准化、服务规范化、办事便利化、应用数智化市级标杆政务服务中心,这里贴心的全方位服务已成为汕头推进政务服务高质量发展的一张闪亮名片。目前,汕头市政务服务中心进驻单位增至66个,共有1963个政务服务事项实现“只进一扇门”,年办件量达160多万件,全部按时办结,办事群众满意度达到99%,在广东省长期名列前茅。

如今,市级依申请类政务服务事项网上可办率达91.7%,99%事项实现“最多跑一次”,84%以上实现“一次不用跑”,让办事群众和企业获得越来越多的数据红利和幸福感。

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