小网格发挥大作用，广州南沙网格中心打通社会治理“最后一公里”

在广州市南沙区金洲村，每家每户门口的墙上都有一块小挂牌。这个小挂牌，在南沙区社会治理工作中发挥着大作用。

这个挂牌上标注了负责该户的网格员姓名和电话，以及街道网格中心联系电话、监督电话，同时还印有专职网格员的微信二维码。“居民一旦遇到问题或困难，可以第一时间联系网格员寻求帮助，电话或微信都可以，牌子上都有。”南沙区社区网格化服务管理中心副主任陈燕君说。

据了解，目前南沙区已形成“1+9+158+1292”网格体系，建立网格党支部1167个、党小组1931个。设置入格事项80项，建立起包括993名专职网格员、678名兼职网格员的网格员队伍，组建了有61名成员的无人机飞行团队，有序有效推进社会治理工作。

“平时我们要对辖区出租屋情况进行摸查，登记来穗人员信息，还要查看辖区房屋和商铺有无安全隐患，相关信息都通过APP上传到系统。”南沙区南沙街道蕉门河社区居委会网格员冼素欣说，日常巡查中的网格事件还包括车辆乱停、煤气瓶乱放、建筑垃圾乱堆放等情况，有时一天要上传几十条事件到系统。

近年来，南沙区联动网格党员之家、平安促进会、社工服务站等平台，挖掘和培育骨干志愿者，组建网格化志愿服务队伍，配合网格中心和网格员开展综合网格事件采集、问题处理和宣传等的服务，打造社会力量广泛参与的南沙特色网格化工作模式，形成基层多元共治模式。

同时，南沙区不断拓宽反映问题的渠道，通过手机APP、“南沙网格”微信公众号等方式，实现居民大事小事烦心事随时随地上报，做到“人人都是网格员、事事都能有回应”。

据介绍，目前南沙区“令行禁止、有呼必应”共建共治共享综合指挥调度平台的核心业务功能已开发完成，相关APP及微信公众号“南沙网格”已在全区顺利运转。平台已完成与广州基础应用平台（DGS）、来穗好管家、河长办系统、三防视频系统、12345政府服务热线等系统的融合对接，汇聚公安、环保、水务、司法、教育等34个部门的数据，已具备数据集成、运行监测、分拨处置、指挥协同、应用评价等五大应用功能，进一步推动提升社会治理精细化服务水平。